（一）代表報到服務(wù)
1．內(nèi)勤組人員按照會議期間本組細(xì)化分工表，同時在×洲賓館、景明達(dá)酒店、人民大廈接受與會代表及司機(jī)報到，各負(fù)其職開展工作，在做好“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，做好“自選動作”，積極提供個性化服務(wù)。
上海市企業(yè)管理創(chuàng)新會議與會司機(jī)服務(wù)指南
首先，歡迎您的到來！為使您清晰了解會務(wù)安排，請仔細(xì)閱讀以下有關(guān)事項：
一、請妥善保管自己的證件和貴重物品。
二、會議期間請遵守會務(wù)工作人員的服務(wù)安排和入住大廈的服務(wù)規(guī)定。
三、請您移步到人民大廈大堂報到處報到，領(lǐng)取房卡、餐券、車證、會議日程表、路線圖。
四、會議期間憑餐券用餐，具體用餐時間和地點見餐券。
五、因人民大廈車位有限，車輛可停放在×洲賓館停車場。步行到人民大廈可按以下路線：出×洲賓館正門往左走，經(jīng)賓館車輛出入口向右走輔道，穿深南大道立交橋即見人民大廈（如時間緊急，請與會務(wù)組聯(lián)系接送，聯(lián)系人：×××，電話：××××）。
六、如需賓館長途電話、洗衣等額外服務(wù)，請直接與大廈服務(wù)臺聯(lián)系，費用自理。
七、會議期間如感到身體不適，請及時與大廈會務(wù)人員聯(lián)系。
八、會議住宿時間為2020年12月27日一29日上午。會議結(jié)束后，請將房間鑰匙交回服務(wù)臺。12月29日退房時間為上午12：00前，敬請按時辦理退房手續(xù)。
九、您如有任何建議、意見或其他不明事項，請直接與大廈會務(wù)組聯(lián)系（會務(wù)房：2312房，內(nèi)線電話2312，大廈總機(jī)：0755-××××）。
會務(wù)人員：×××、×××，手機(jī)：×××××、××××
感謝您對我們工作的支持，不便之處，懇請諒解。
2．由于會議期間恰逢有其他活動在×洲賓館舉行，賓館方面無法提前將房號提供會務(wù)組，對此內(nèi)勤工作人員克服困難，在代表報到后的當(dāng)晚趕印出住房表，補發(fā)給與會代表。
（二）會場引導(dǎo)服務(wù)
1．會場排位
根據(jù)酒店會議中心的規(guī)格大小及場地環(huán)境進(jìn)行布置，按照省直、市、縣（市、區(qū)）的先后順序及機(jī)關(guān)單位本身的序列依次排位。排位表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，知會酒店方面依照排位表放置名牌座簽，并豎起行列標(biāo)示牌。
